Hilfe und Anleitung für Stammkunden
Probleme bei der Anmeldung können verschiedenste Ursachen haben.
Die beiden Hilfefunktionen
- Passwort vergessen?
- Benutzername vergessen?
funktionieren nur, wenn Sie die E-Mail-Adresse, welche Sie bei der Anmeldung verwendet haben noch wissen.
Ist dieses nicht der Fall ist die beste Lösung eine Neuanmeldung.
Hierbei kann es passieren, dass unser System erkennt, dass schon ein Konto mit Ihrer E-Mail existiert und demzufolge eine Neuregistrierung ablehnt. Nun können Sie sich nur noch mit einer anderen E-Mail neu registrieren.
Wenn Ihnen das alles zu aufwendig ist, oder wenn Sie mit den oben beschriebenen Lösungen nicht weiterkommen senden Sie uns bitte eine E-Mail:
info@vitaminberatung.org
Wir registrieren Sie dann von Hand (auch mit der ursprünglichen E-Mail-Adresse möglich) und senden Ihnen Ihre Zugangsdaten zu. Einfach und schnell!
Selbstverständlich können Sie in der Zwischenzeit auch direkt über unser Kontaktformular oder telefonisch bestellen.
Oder rufen Sie kurz an 038 459 / 365 77 auch mobil 0171 / 708 1890.
Liebe Stammkunden,
nun nach über einem Jahrzehnt und ständiger Anpassung habe ich den Shop komplett neu aufgesetzt. Ich hoffe, dass Ihnen das neue Erscheinungsbild gefällt.
Aufgrund des neuen Sicherheitssystems funktionieren die alten Passwörter nicht mehr. Bitte registrieren Sie sich einmal neu. Wählen Sie hierzu einen Benutzernamen, ein Passwort und geben Ihre E-Mail an. (es können auch die alten Daten sein, diese werden jetzt nur neu verschlüsselt).
Bei der ersten neuen Bestellung geben Sie bitte Ihre Adresse einmalig neu an, dann läuft alles wie gewohnt.
Vielen Dank für Ihre Mühe.